2021, une année pleine de rebondissements
Comme pour la plupart des acteurs de l’industrie musicale, Billetweb a connu des moments très différents, en relation avec l’évolution du secteur. Tant bien que mal, nous avons essayé d’être à vos côtés, pour inventer et apporter un maximum de solutions. Résultat : vous avez organisé plus de 30 000 événements avec Billetweb.
Un début d’année compliqué
Entre le couvre feu et les restrictions du début d’année, la plupart des événements culturels se sont retrouvés en hibernation. Les yeux rivés sur l’après, nous sommes restés présents auprès de nos organisateurs pour les rassurer, les questionner et les informer.
Nous avons lu, écouté, écrit. Nous avons transcrit, décortiqué, expliqué les lois, afin de toujours mieux les communiquer auprès de nos organisateurs.
(Très) progressivement, le soleil a pointé de nouveau le bout de son nez. Les événements ont repris, dans des formats souvent adaptés. Nous avons échangé avec vous pour apporter des idées : concernant le format assis de rigueur à la reprise, par exemple.
Le pass sanitaire est apparu
Inutile de le rappeler : le pass sanitaire contrôle littéralement nos vies depuis cet été. Notre objectif principal, notamment durant le plus gros de la saison des festivals, a été d’essayer d’apporter des réponses quant à son utilisation. Et bien sûr, d’adapter notre service.
Nous avons alors amélioré notre service : lorsqu’un organisateur souhaite créer un événement via Billetweb, il a depuis cet été la possibilité d’ajouter l’option “pass sanitaire requis”, ou encore d’activer de la distanciation sur le placement numéroté.
Un été festif, tout de même.
Il était temps de souffler un peu ! Pendant une bonne partie de l’été, le public a pu profiter des concerts en format debout pendant l’été, sans masque et sans limitation de jauge. Nous avons retrouvé un semblant de “vie d’avant” avec de beaux événements sur le chemin.
Pensons par exemple à la Coupe Icare de Saint-Hilaire Du Touvet, aux Pluies de Juillet de Villedieu-Les-Poêles, à Fireland de Perpignan ou encore à Électrolapse à Saint-Sorlin-En-Valloire. Pour ne citer qu’eux.
Un service encore amélioré
Quelque soit le contexte, le propre de toute entreprise est d’aller encore plus loin dans le service proposé.
En 2021, beaucoup de nouvelles options et d’améliorations ont vu le jour, autant pour notre service de billetterie que pour le cashless. Pensons aux TPE connectés, à la simplification des déclarations avec les comptes SIBIL, à la gestion des avoirs, ou à l’édition automatique des reçus fiscaux. Entre autres.
Nous avons aussi développé des partenariats avec TicketSwap et ReelaxTickets, pour permettre l’achat et la revente de billets en toute sécurité.
Que se souhaiter pour 2022 ?
Déjà, un maximum de bonheur, de santé, et de culture.
Ensuite, que plus aucun événement ne soit annulé.
Pourquoi ne pas nous rencontrer, d’ailleurs ? D’ailleurs, un petit secret entre nous : nous serons aux BIS de Nantes fin janvier !
Nous souhaitons aussi la naissance et la renaissance d’un maximum d’événements partout sur le territoire. Nous serons là avec tous les organisateurs, et essaierons de répondre à toutes leurs attentes.
Pour cela, nos services s’amélioreront encore. Bientôt, de nouvelles fonctionnalités vont être mises en place, pour simplifier encore plus la vie de nos organisateurs.
Et toujours au prix de 0,29€ + 1% par billet !
Une très belle année à tous.
Sébastien de Billetweb.
