Billetweb : une offre 360°
Billetweb est un service qui prend en charge la traditionnelle billetterie physique, la billetterie en ligne et la gestion du contrôle des entrées. Nous avons aussi développé une solution Cashless prête à toute épreuve. Nous mettons à disposition, en plus, notre CRM, de manière à analyser et gérer de façon efficace tous les besoins de nos organisateurs. Tout ça chez le même prestataire !
Nous étudions avec vous votre cahier des charges afin de répondre à tous vos besoins et vous offrir le service le plus adapté et le plus complet.
Une billetterie performante depuis 2014
Des fonctions développées spécifiquement pour votre activité !
Depuis sept ans, nos services évoluent pour vous proposer une billetterie qui s’adapte à vos besoins et qui vous ressemble.
Ainsi, vous pouvez intégrer la billetterie directement à votre site internet pour garantir un service responsive design qui s’adapte parfaitement à vos couleurs et vos valeurs.
Chaque événement est personnalisé individuellement pour répondre à toutes ses complexités techniques.
Nos prestations peuvent comprendre :
Le placement numéroté en salle.
Un système “abonnement” pendant une période ou une saison.
Une vue “agenda” en cas de cycle de concerts ou d’événements.
La possibilité d’intégrer des ventes externes, notamment celles des réseaux de distribution.
La possibilité de vendre sur place, d'éditer des invitations, accréditations, etc.
L'intégration de codes promo, lorsque et si vous le décidez !
Retrouvez la liste non exhaustive de nos fonctionnalités sur notre site web !
Soyez maître de vos données
Nous incluons un service de messagerie qui vous permet d'entrer en contact directement avec vos clients, en cas d’information, par exemple de dernière minute, ou en cas de besoin d’avertir le public en cas de changement.
De plus, nous mettons à disposition un CRM qui compile les données et vous permet d'apprendre à connaître votre public. Ainsi, vous pouvez segmenter votre audience dans le but de communiquer ou de proposer des offres spéciales.
Le CRM peut être synchronisé automatiquement avec votre système d'emailing, de façon à simplifier vos démarches de communication. Conformément à la loi RGPD, les données collectées par nos services restent stockées (en France) dans nos systèmes pendant trois ans et sont la propriété des organisateurs.
Un service cashless des plus performants du marché
Un service pratique, avantageux et sécurisé
Depuis quelques années, le cashless est devenu indispensable pour la plupart des événements, notamment des festivals. Moins de temps d’attente pour consommer, suivi des dépenses de la part du public, moins de risque de perte ou de vol, augmentation du nombre de ventes… Les avantages sont nombreux, autant pour les organisateurs que pour le public. En plus, la solution permet d’éviter les contacts et de respecter la distanciation sociale en vigueur.
Grâce à une tarification transparente et sans minimum de facturation, la solution Billetweb est accessible à tous les événements, indépendamment de leur taille !
De plus, vous pouvez anticiper vos recettes. Grâce aux festivaliers qui activent leur cashless à l’avance et qui rechargent leur bracelet ou leur carte, vous pouvez être bénéficiaire avant même l’ouverture des portes. Les organisateurs sont 100% gagnants.
Le cashless qui vous ressemble
Notre équipe est bien consciente des conditions dans lesquelles les événements, notamment les festivals, se passent. Ainsi, nous avons anticipé les différents problèmes, notamment de réseau. Avec Billetweb, soyez assurés que le cashless ne vous fera pas défaut, même en cas d’absence de wifi.
“Et si mon terminal n’a plus de batterie ?”
Ne vous inquiétez pas. Nos terminaux ont une autonomie de huit à dix heures. Et au cas où, nous vous laissons du matériel supplémentaire. Juste au cas où. Comme pour la billetterie, le service vous ressemble. Nous personnalisons les billets d’entrée et toutes les cartes ou bracelets cashless pour qu'ils ne ressemblent à aucun autre événement.
Un contrôle d'accès aux petits oignons
Dans le but de réaliser le contrôle d’accès à votre événement en toute sécurité, vous pouvez opter pour différentes options, comme disposer d’une liste à imprimer, de smartphones, de terminaux de contrôle ou d'ordinateurs. Même sur ce domaine, nous vous simplifions la vie. Vous pouvez louer directement chez nous tout le matériel nécessaire au bon contrôle de vos entrées.
Vous pourrez flasher toutes les entrées - même celles vendues par vos distributeurs - via notre application mobile (disponible gratuitement sur iOS et Android) et sur nos terminaux de contrôle.
Vous avez la possibilité de déléguer le contrôle d’accès à un ou plusieurs opérateurs. De plus, vous pouvez spécifier les événements et tarifs à contrôler. Si nécessaire, vous pouvez créer plusieurs groupes d’opérateurs à différents points, par exemple au parking, à l’entrée normale ou pour les VIP.
Tout est mis en place pour rendre les choses faciles et, une nouvelle fois, nous sommes derrière vous pour vous apporter toute l’assistance nécessaire. You are not alone !
Une équipe qui vous comprend
L’équipe de Billetweb est composée d'organisateurs d’événements et de professionnels de l’événementiel. Nous sommes en contact régulier avec les acteurs du secteur et sommes sensibilisés à l’évolution des métiers.
Nous prenons en compte vos besoins et vos envies pour offrir un service toujours plus performant. Après avoir travaillé avec plus de 100 000 événements, nous avons su nous adapter pour vous ressembler et vous soutenir.
“En qualité d’ancien organisateur d’événements, je suis sensible à vos besoins et attentes. C’est pourquoi nous avons construit une solution accessible et qui vous ressemble pour contribuer à votre réussite”
Théophile Gurliat, fondateur de Billetweb
