Que faire en cas d'annulation ou modification importante de votre événement ?

En cas de modification significative, comme une annulation, un changement de date, de lieu, etc., vous êtes dans l'obligation de proposer un remboursement à vos acheteurs. En effet, les termes du contrat passé lors de la vente ont été modifiés.

Contraint d'annuler ou modifier votre événement ?

Billetweb vous permet de bloquer les ventes à tout moment. Par exemple en définissant des quotas et/ou une période de vente.

Vous avez la possiblité de laisser le choix à votre public entre un remboursement du billet et le report du billet valable pour votre prochaine édition.

Gérer les remboursements en toute simplicité

Notre solution vous permet de rembourser votre public directement sur leur carte bancaire en un clic !

Il n'y a pas de frais lié au remboursement. Seule la commission de départ liée à l'achat reste due. Pour vous faire gagner du temps, notre système permet à l'acheteur de demander son remboursement lui-même.

Remboursement Billetweb

Proposer à votre public de faire don de leur billet

Notre solution permet à votre public de faire don d'une partie ou de l'intégralité de la somme de son billet pour votre structure.

Aussi, en complément, vous pouvez proposer une campagne de don.
Rien n'est plus simple que de réaliser un appel au don auprès de votre public directement intégré sur votre site internet !